Política de Privacidade

Última atualização: 30/09/2026

Esta Política de Privacidade explica como a Prime In trata os dados pessoais de quem visita e compra em www.primeinhp.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

Prime In — Rafael Dias Lopes — CNPJ 16.897.718/0001-62
Av. JK, 104 Sul, nº 2610, Plano Diretor Sul — Palmas/TO — CEP 77020-012
E-mail: contato@primeinhp.com.br — WhatsApp: (63) 99996-8869

2. Quais dados coletamos

• Cadastro e compra: nome, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone, endereço de entrega e de cobrança, histórico de pedidos.
• Pagamento: processado pelos intermediadores de pagamento da loja. A Prime In não tem acesso ao número completo do seu cartão.
• Atendimento: as mensagens que você nos envia por e-mail, WhatsApp ou pelo formulário de contato.
• Newsletter: seu e-mail, quando você se cadastra para receber novidades.
• Navegação: dados técnicos como endereço IP, tipo de aparelho e navegador, páginas visitadas e produtos vistos, coletados por cookies e ferramentas similares.

3. Para que usamos os dados e em qual base legal

• Processar pedidos, entregar, emitir nota fiscal e prestar garantia e suporte (execução de contrato — art. 7º, V, da LGPD).
• Cumprir obrigações fiscais e legais, como emissão de nota fiscal e guarda de registros (obrigação legal — art. 7º, II).
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da loja (legítimo interesse — art. 7º, IX).
• Medir o desempenho do site e mostrar anúncios dos nossos produtos (legítimo interesse e consentimento, por meio dos cookies — art. 7º, I e IX).
• Enviar e-mails de novidades e promoções (consentimento — art. 7º, I). Você pode cancelar quando quiser pelo link no fim de cada e-mail.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário com:

• a plataforma de e-commerce que hospeda a loja (Loja Integrada);
• intermediadores de pagamento;
• Correios e transportadoras, para a entrega;
• serviços de emissão de nota fiscal e contabilidade;
• ferramentas de análise e publicidade, como Google (Analytics, Tag Manager e Ads) e Meta (Facebook Pixel), e o serviço de compartilhamento ShareThis.

Não vendemos seus dados pessoais. Alguns desses prestadores podem armazenar dados em servidores fora do Brasil; isso é feito com os cuidados previstos na LGPD (art. 33).

5. Cookies

Usamos cookies para o funcionamento do carrinho, para entender como o site é usado e para medir anúncios. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; alguns recursos da loja podem deixar de funcionar.

6. Por quanto tempo guardamos os dados

Guardamos os dados enquanto você tiver cadastro ativo e pelo tempo exigido por lei para dados fiscais e de pedidos. Os dados de marketing ficam conosco até você cancelar o recebimento. Depois disso, eliminamos ou anonimizamos os dados.

7. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
• portabilidade dos dados;
• eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos os dados;
• informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e suas consequências;
• revogação do consentimento.

Para exercer qualquer direito, escreva para contato@primeinhp.com.br. Respondemos o mais rápido possível, dentro dos prazos legais. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como conexão segura (HTTPS), controle de acesso e uso de plataformas e meios de pagamento reconhecidos. Nenhum sistema é 100% invulnerável; se houver um incidente que possa causar risco a você, avisaremos você e a ANPD, como a lei exige.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização está no topo da página.